【案情回放】

2020年10月，郑某某在某电商平台一家名为“某某诚信代购”的店铺看中了一款卡地亚love经典款手镯。通过客服引导，他先后在两家不同注册名的店铺链接中支付了定金和尾款，共计17500元。

然而，郑某某收货后却发现，包裹破损，手镯的礼品盒边角损坏，且无产品质量检验合格证、无产品发票，也无法提供产品来源渠道。郑某某随即向淘宝客服投诉，后店铺退还了其全部购货款17500元。

退款后，郑某某认为卖家销售的是假冒伪劣产品，其行为已构成消费欺诈，遂将店铺经营者朱某某、张某某诉至法院，要求其支付价款三倍的赔偿金，即52500元。

庭审中，郑某某撤销了要求退款的诉讼请求（因货款已退），但坚持三倍赔偿的主张。

被告朱某某辩称：原告无证据证明手镯为假货；被告张某某则辩称自己仅为店铺名义经营者，实际经营另有其人。

【法院审理】

法院经审理认为，原告郑某某与二被告之间的网络购物买卖合同关系合法有效。

案件的核心争议在于，被告销售的商品是否构成欺诈？

法院指出，经营者对其销售产品的来源、质量承担举证责任。在本案审理过程中，被告朱某某、张某某未能提供任何证据证明其销售的手镯系卡地亚品牌的正品，例如品牌授权、采购凭证、报关单据或产品合格证明等。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者销售商品，应当保证其质量、性能、用途、有效期等，并应当向消费者提供真实、全面的信息。被告在无法证明商品为正品的情况下，以正品价格销售，其行为已构成对消费者的欺诈。

因此，法院判决被告朱某某、张某某向原告郑某某赔偿52500元（即17500元价款的三倍）；原告郑某某同时将所购手镯退还被告，不能退还的按购买价折算。

【法条链接】

《中华人民共和国合同法》第九十七条<已随民法典施行而废止> 《中华人民共和国民法典》第五百六十六条：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。

《中华人民共和国产品质量法》第二十七条：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

《中华人民共和国产品质量法》第三十三条：销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

《中华人民共和国产品质量法》第三十九条：销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条：采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

【汉济律师提醒】

本案提醒消费者网购名牌商品，务必选择官方旗舰店或授权经销商，切勿轻信“代购”“专柜正品”等宣传。收到商品后应仔细检查合格证、发票、防伪标识等，发现问题及时维权。